Politica di riservatezza

Ultimo aggiornamento: luglio 2023

Di seguito descriviamo quali dati personali vengono raccolti Oro elaborato quando si utilizza il nostro sito Web. Questa politica di riservatezza spiega anche come vengono utilizzati i dati, condivisi e protetti, le opzioni e i diritti e come contattarci.

Dichiarazione generale

Prendiamo molto sul serio la tua privacy e ci impegniamo a proteggerla. Riteniamo che dovresti facilmente sapere quali dati personali raccogliamo e utilizziamo, nonché per comprendere i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali.

Questa politica di riservatezza spiega le nostre politiche e pratiche su come raccogliamo, utilizziamo e divulgiamo i dati personali che raccogliamo attraverso i nostri negozi.

Ti consigliamo di leggere attentamente questa politica di riservatezza in quanto fornisce informazioni importanti sui tuoi dati personali.

Non esitare a contattarci se hai domande Oro Osserva questa politica di riservatezza via e -mail scrivendo al seguente indirizzo lesfillesenrouje@rouje.com Oro dpo@rouje.com.

CHI SIAMO

Rouje è responsabile dei tuoi dati personali e verrà definito "noi", "noi" Oro "Il nostro" in questa politica di riservatezza. La nostra società è registrata presso il Registro del Commercio e delle società di Parigi al di sotto del numero «Parigi B 817 934 797».

La nostra sede legale è situata a 11 bis rue Bachaumont - 75002 Parigi, Francia. Se hai domande sulla nostra politica di riservatezza Oro L'uso dei tuoi dati personali sul nostro sito Web, ti preghiamo di contattarci via e -mail scrivendo al seguente indirizzo lesfillesenrouje@rouje.com Oro dpo@rouje.com.

Quali dati personali raccogliamo e come vengono raccolti?

I dati personali sono informazioni relative a un identificato Oro persona naturale identificabile. Ad esempio, può includere il nome e l'indirizzo di un individuo.

Potremmo raccogliere dati personali direttamente da te (ad esempio quando acquisti un prodotto in un negozio) Oro indirettamente (ad esempio dai tuoi dispositivi elettronici che interagiscono con i nostri siti Web).

Le informazioni che ci fornisci

Per effettuare un ordine sul nostro sito Web, crea un account cliente, contattaci Oro Iscriviti alla nostra newsletter e ad altre attività di marketing, in generale ci fornisci i seguenti dati:

I dettagli di identità e contatto: il tuo nome, cognome, la lingua in cui e il paese da cui ci stai contattando, nonché il tuo indirizzo e -mail, indirizzo postale, indirizzo di consegna e numero di telefono.
Banca e dettagli di pagamento: i dettagli della tua banca (si prega di notare che tutte le transazioni di pagamento sono crittografate dalla banca ricevente. Non archiviamo i numeri delle carte), informazioni su acquisti, ordini, resi ecc.
Dati di accesso, geolocalizzazione e navigazione
Il tuo profilo: se apri un account cliente, crei un profilo e accedi ogni volta che visiti il nostro sito Web. In questo caso, dati, inclusi nome utente e password del cliente, acquisti recenti Oro Preferenze, verranno salvate.
Le tue preferenze personali: questo include la tua lista dei desideri e le preferenze di marketing e cookie.
Ulteriori dati personali: puoi anche fornirci altre informazioni personali come la tua data di nascita, sesso ecc. Da soli raccogliamo e archiviamo questi dati aggiuntivi e li utilizziamo nelle nostre analisi per migliorare i nostri servizi.

Quando ti chiediamo di inserire i tuoi dati personali per accedere a una funzione, alcuni campi sono obbligatori in quanto richiediamo questi dati per garantire l'accesso a questa funzione (ad es. Per consegnare un pacco abbiamo bisogno del tuo indirizzo postale).

È importante che i dati personali condivisi su di te siano corretti e tenuti aggiornati. Si prega di informarci di qualsiasi cambiamento in tali dettagli. Non archiviamo dati personali sensibili e, poiché il nostro sito Web non è destinato ai bambini, non archiviamo alcun dato relativo ai bambini.

Informazioni sulle iniziative promozionali: molti clienti si sono lamentati di non poter ricevere le nostre iniziative commerciali: archivi, vendite private e saldi, non essendo iscritti alla newsletter commerciale. Creando un account cliente o ospite di Rouje, ed entro 3 anni dall'ultimo ordine o dalla data di registrazione, ti invieremo delle e-mail informativae sui principali eventi stagionali: lancio delle promozioni di mid season, lancio degli archivi, lancio dei saldi. Si tratta di 5 e-mail all'anno. Puoi sempre chiedere di non ricevere più queste informazioni promozionali annullando l'iscrizione nel piè di pagina dell'e-mail.

Dati ottenuti dai cookie

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Perché raccogliamo i tuoi dati personali e come li usiamo?

A seconda del tipo di dati a cui abbiamo accesso a te, possiamo elaborarli per i seguenti scopi:

Per gestire la tua registrazione come utente del sito Web: se si desidera utilizzare i nostri servizi, dobbiamo elaborare i tuoi dati per identificarti come utente del sito Web e consentirti di accedere alle varie funzionalità e servizi personalizzati. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento contattandoci. La base giuridica a tale scopo è l'adempimento delle misure precontrattuali Oro obblighi contrattuali.
Per stipulare un accordo di acquisto con te: i tuoi dati vengono utilizzati per mantenerti aggiornato sullo stato del tuo ordine, per preparare il tuo ordine, accettare il pagamento, darti accesso ai servizi post -vendita Oro Rimborsi il tuo ordine. Ci consente anche di informarti di qualsiasi frode contro di te Oro noi durante il processo di acquisto. Se consideriamo l'azione come fraudolenta, questa elaborazione potrebbe consentirci di bloccare la transazione. La base giuridica a tale scopo è l'adempimento degli obblighi contrattuali.
Per rispondere alle richieste inviate al servizio clienti: la base giuridica a tale scopo è l'adempimento degli obblighi contrattuali, misure precontrattuali Oro L'interesse legittimo di Rouje, a seconda della richiesta specifica.
Per migliorare i nostri servizi: quando si utilizza il nostro sito Web, sei informato che elaboriamo i dati di navigazione e acquisto per scopi analitici e statistici. Questi dati ci consentono di comprendere meglio il modo in cui si utilizza il nostro sito Web, al fine di migliorare la facilità d'uso e la qualità dei nostri servizi. La base giuridica a questo scopo è il tuo consenso, che hai precedentemente dato.
A fini di marketing: se ti sei iscritto alla nostra newsletter, elaboriamo i tuoi dati per gestire l'abbonamento e inviarti informazioni pertinenti tramite e -mail Oro SMS, in base alle preferenze che hai indicato. Possiamo anche contattarti tramite notifiche push se ti sei iscritto a questo servizio. Abbiamo bisogno del tuo consenso per tutto il marketing diretto. Puoi anche annullare l'abbonamento per le nostre comunicazioni in qualsiasi momento (ad esempio per annullare l'iscrizione alla newsletter, fai semplicemente clic sul pulsante "Fare clic qui per annullare l'iscrizione" trovata in fondo a tutte le nostre newsletter e confermare la cancellazione della tua abbonamento). La base giuridica a questo scopo è il tuo consenso, che hai precedentemente dato.

Se accetti di ricevere contenuti di marketing diretto, sia tramite la nostra newsletter Oro Notifiche push, potremmo utilizzare le informazioni fornite per i seguenti scopi:

Per condividere informazioni sui nostri eventi, prodotti, servizi Oro offerte in corso
Per formulare raccomandazioni su determinati prodotti Oro Servizi che potrebbero interessarti
Per le ricerche di mercato, al fine di comprendere meglio le tue aspettative riguardanti i nostri prodotti e i servizi proposti dal nostro sito Web.

La base giuridica per questi scopi è il tuo consenso, che hai precedentemente dato.

Terze parti

Nel contesto del tuo utilizzo del nostro sito Web, è possibile ricevere informazioni da terze parti con cui lavoriamo, offrendoti determinati servizi. Questo può includere:

Stabilimenti finanziari - Entità di rilevamento e prevenzione delle frodi
Servizi logistici, di trasporto e consegna
Marketing Oro fornitori di servizi pubblicitari

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le nostre terze parti per i seguenti motivi, ad esempio:

Servizi di pagamento al fine di completare i pagamenti;
Società di consegna per consegnare il tuo ordine;
Agenzie di prevenzione delle frodi e delle frodi per eseguire un controllo del credito e confermare la tua identità;
Software di analisi che ci consente di elaborare i tuoi dati al fine di ottimizzare la tua esperienza di acquisto sul nostro sito Web.

Chiediamo a terzi di intraprendere di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali, in conformità con la legge. Terze parti possono utilizzare i tuoi dati personali solo in conformità con le nostre istruzioni e non per i propri scopi.

Quali sono i tuoi diritti?

Consenso

Il tuo consenso deve essere dato chiaramente e inequivocabilmente. Ecco perché, quando accetti di ricevere le nostre comunicazioni (in particolare tramite newsletter):

Spieghiamo come utilizzeremo i tuoi dati e il tipo di comunicazione che riceverai;
È necessario controllare la casella che conferma il tuo consenso per iscriverti;
Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Se desideri annullare l'iscrizione al nostro marketing diretto tramite newsletter, puoi farlo in qualsiasi momento facendo clic sul link nella parte inferiore di ogni e -mail "Fai clic qui per annullare l'iscrizione". Si aprirà una pagina. Basta fare clic sul pulsante "Conferma la cancellazione dell'abbonamento". Se hai un account cliente sul nostro sito Web, puoi anche annullare l'iscrizione Oro Cambia le tue preferenze accedendo al tuo account.

I cookie (inclusi quelli degli stendardi pubblicitari) richiedono una specifica cancellazione dell'abbonamento. Per favore clicca qui Per ulteriori informazioni.

Altri diritti

In conformità con il French Data Protection Act del 6 gennaio 1978, modificato dalla legge del 6 agosto 2004, il cliente ha il diritto di accedere Oro Richiedi rettifica, modifica Oro cancellare i loro dati personali.

Diritto di accedere ai dati: ti dà l'opportunità di ricevere una copia dei dati personali che abbiamo riguardo
Diritto di richiedere la rettifica: ti dà l'opportunità di richiedere la correzione di dati personali errati.
Diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali Oro "Diritto di dimenticare": ti dà i mezzi per richiedere la cancellazione dei tuoi dati.
Il diritto di limitare i tuoi dati: ti dà la possibilità di limitare l'elaborazione di Rouje dei tuoi dati.
Il diritto alla portabilità dei dati: consente di ricevere i tuoi dati personali in un formato comunemente usato, strutturato e leggibile da macchina e chiedere l'invio di questi dati a un altro controllore dati.

Indipendentemente dallo scopo Oro Base giuridica su cui elaboriamo i tuoi dati, puoi in qualsiasi momento e senza alcun costo inviarci un'e-mail per esercitare i tuoi diritti al seguente indirizzo: dpo@rouje.com

Oro Inviaci una lettera al seguente indirizzo:
Rouje
11 bis rue bachaumont
75002 Paris France

Si prega di notare, tuttavia, che non possiamo sempre soddisfare le richieste per motivi legali, che spiegheremo, come potrebbe essere pertinente, dopo aver ricevuto la richiesta. Se hai un account cliente, puoi modificare i tuoi dettagli personali tramite il tuo account cliente accedendo utilizzando l'indirizzo e -mail e la password.

Sicurezza dei tuoi dati personali

Se hai creato un account, hai scelto una password. Sei responsabile di mantenere riservata questa password. Ecco perché ti consigliamo di scegliere una password efficace e di non condividerla. Ti consigliamo di accedere solo utilizzando reti sicure, preferibilmente reti private. Sii consapevole dei rischi di utilizzare reti Wi-Fi pubbliche.

Se ricevi un'e -mail che afferma di essere dal marchio per la quale lavoriamo chiedendoti di fornire dettagli personali, non rispondere. Inoltra l'e -mail a noi (dpo@rouje.com) in modo da poter adottare le misure necessarie.

Periodo di archiviazione dei tuoi dati personali

I tuoi dati vengono mantenuti fino a quando non hanno servito allo scopo per il quale è stato raccolto.

Tuttavia, e più specificamente:
Nel contesto di un abbonamento alla nostra newsletter, non ti contatteremo più se non hai aperto le nostre newsletter per più di tre anni.
Qualsiasi modifica di questa politica verrà aggiornata in questa pagina, se del caso, e ne verrà avvisato via e -mail.

BISCOTTI

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